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【“一把手”谈优化营商环境】“三个强化”全力优化税收营商环境

近年来,市税务部门深入贯彻国务院“放管服”改革和市委市政府优化营商环境系列部署,秉持“环境是金”理念,坚持以服务纳税人、缴费人为中心,锚定建设优化税收营商环境最佳体验区目标,积极创新服务举措,不断优化全市税收营商环境。2019年、2020年连续两年被表彰为全市优化营商环境建设先进单位。

强化行动落实,确保税收营商环境建设实效。今年以来,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,创新开展“税事惠民”十大行动,包括“税懂我心”需求响应行动、“春风入万企”专项行动、便利缴费“三个一”专项行动、千户企业“健康体检”专项行动、退税再提速专项行动、特定企业税收攻略行动、重点群体帮扶行动,春风拂面“微”行动、“税收零距离”专项行动和“银税互动”专项宣传行动。目前,多个专项行动已见成效,税收政策服务更高效,纳税人需求响应更及时、权益保障更有力、办税体验更有感。

强化以案示警,提升税收营商环境建设水平。近期,针对市委营商办通报的“黄牌警告”案例,市税务部门第一时间学习并传达。同时在全系统开展对照检查,对照创新要求检查有无服务观念陈旧,对照制度规范检查有无责任意识缺失,对照主动作为检查有无担当精神不足,对照岗位标准检查有无能力本领短板。时刻提醒税务人员绷紧警示教育弦,自觉践行初心使命,认真履行职责,确保不发生违反市委市政府“十个严禁”的行为。

强化品牌引领,持续推进税收营商环境建设。下一步,市税务部门将以打造“淮税通·安心办”纳税服务品牌为抓手,进一步推进优化税收营商环境建设,让纳税人、缴费人“办税通畅,在淮安心”。围绕“宣传咨询要精通更贴心”“办税缴费要智通更舒心”“需求响应要畅通更顺心”“社会协作要联通更齐心”“权益?;ひ嵬ǜ判摹?,推出30项纳税服务产品。在宣传辅导方面,针对新办纳税人推出《新手办税一册通》,让新办纳税人按图索骥、轻松办税;推出“小淮说税”,采用微视频的形式宣传最新政策和社会关心的热点问题。在办税缴费方面,推广高频业务“掌上办”,进一步提高纳税人、缴费人办税便利度,确保2021年底实现企业税费事项网上办理、个人税费事项掌上办理。同时还有发票领用“不见面”、个人社?!笆只伞?、A级信用“优+”办等举措。作者系市税务局党委书记、局长 王火生

融媒体编辑 管艳

责任编辑 童淮玉

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