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【百岁党员忆初心·百名支书话使命】老百姓有需求,我们就要回应——访淮城街道恩来社区党委书记邱跃中

见到淮安区淮城街道恩来社区党委书记邱跃中时,他正在接听小区业主的电话,只听指责的话语从电话那头像竹筒倒豆子一样,噼里啪啦地倒了出来。但是电话这头,邱跃中依旧笑眯眯的,看不出有一点不快。他回复业主,会立刻派人去查看解决噪音问题?!八卧路?,请到9号楼去看看是哪家在周日装修,让他们立刻停工,不要影响居民休息?!鼻裨局辛⒖贪才磐裨?。不一会儿,网格员告诉邱跃中:“书记,问题已经解决了?!?/p>

7日是星期日,但是邱跃中还是像往常一样,早上八点就到班了。巡视几个小区的卫生状况、解决物业前一天遗留的问题,忙了一圈回办公室刚坐下,他就接到了居民反映问题的电话?!拔业牡缁笆窍蛉寰用窆?,他们有需要可以随时打来?!鼻裨局兴档?,离他不远的墙上,贴着恩来社区的服务口号——“党建引领、温暖治理”。

正和邱跃中聊着,一位老者进了办公室。他是68岁的刘佩章,是社区志愿服务的“头儿”,每天都花费十小时在小区志愿巡查,解决环境和邻里间的一些小问题?!拔乙郧翱擅徽庵志⑼?,有一段时间气得都想卖房子走人?!绷趵闲Φ?,“是因为邱书记和社区的真心服务,让小区面貌焕然一新,这才让我把社区当成自己的家?!痹?,几年前刘老居住的皇冠国际小区问题频出,环境脏乱差,刘老所住的7号楼更是因为化粪池外溢而让人避之唯恐不及。邱跃中带领社区工作者和志愿者,花了半个月的时间,挨家挨户走访,收集了313个居民反映的急需解决的问题,整理出22大类共性问题交到区住建部门,最终居民的需求在小区改造中得到解决。

当居民还沉浸在小区旧貌换新颜的兴奋中时,邱跃中却在思考着如何巩固小区的改造成果,如何将小区治理规范化、长效化。为此,邱跃中提议建立社区工作者巡查制度,规定所有工作人员上班后必须立刻到各小区找问题、解决问题,同时实行楼道长制,设置微信、楼道“意见箱”,广泛收集群众意见和需求,及时予以解决?!罢心悸サ莱な?,刘老第一个报名参加,给了我们很大的支持?!鼻裨局兴?。

“老百姓有需求,我们就要有回应?!鼻裨局兴?,这才不辱社区以总理名字命名的荣誉,对得起共产党人的良心。

融媒体记者 潘晓晔 钱润宇

融媒体编辑 高尚杰

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